Polityka zwrotu kosztów

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie trzydziestu dni od dnia, w którym weszłaś lub wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno, termin biegnie od dnia, w którym weszłaś lub wszedłeś w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Ustawowy termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni. Dobrowolnie przyznajemy Ci przedłużony termin trzydziestu dni.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas

Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Niemcy
E-mail: support@plantsarepurple.com
Telefon: +49 30 23326619

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłała lub wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłaś się lub zgodziłeś na inne rozwiązanie. W żadnym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Rzecz należy odesłać lub przekazać na adres

Hive Technologies GmbH c/o Plants are Purple
Maulbeerstraße 7
15834 Rangsdorf
Niemcy

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałaś lub poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu czternastu dni.

Koszty zwrotu: jeżeli zwrot następuje z Niemiec, ponosimy bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Poproś o etykietę zwrotną pod adresem support@plantsarepurple.com. Jeżeli zwrot następuje z jakiegokolwiek innego kraju, ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wyłączenie i wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Wynika to z art. 16 lit. e dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, wdrożonego w prawie niemieckim w § 312g ust. 2 pkt 3 niemieckiego kodeksu cywilnego (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB). Nie przysługuje ono również w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według Twojej specyfikacji lub wyraźnie dostosowanych do Twoich potrzeb, zgodnie z art. 16 lit. c tej samej dyrektywy oraz § 312g ust. 2 pkt 1 BGB.

W przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, takich jak nasze poradniki do pobrania, prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia przez nas wykonywania umowy, pod warunkiem że wyraziłaś lub wyraziłeś wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonywania przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęłaś lub przyjąłeś do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia od umowy. Wynika to z art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE, wdrożonego w prawie niemieckim w § 356 ust. 5 BGB.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.

Adresat:
Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Niemcy
E-mail: support@plantsarepurple.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*)

Data zamówienia (*) / data odbioru (*)

Imię i nazwisko konsumenta lub konsumentów

Adres konsumenta lub konsumentów

Podpis konsumenta lub konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.