Servicevilkår
Handelsbetingelser
Version: 18. august 2026
1. Anvendelsesområde
Følgende handelsbetingelser gælder for alle ordrer, der afgives via vores webshop. Vores webshop henvender sig udelukkende til forbrugere.
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, der hovedsagelig ligger uden for vedkommendes erhvervsmæssige virksomhed. En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retsevnedygtigt interessentskab, der ved indgåelsen af en retshandel handler som led i sin erhvervsmæssige virksomhed.
2. Aftalepart, aftalens indgåelse, rettelse af indtastninger
Købsaftalen indgås med Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt), Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Tyskland.
Ved at præsentere produkterne i webshoppen afgiver vi et bindende tilbud om indgåelse af en aftale om disse varer. Du kan først lægge vores produkter uforpligtende i indkøbskurven og til enhver tid rette dine indtastninger, inden du afgiver din bindende ordre, ved hjælp af de rettelsesmuligheder, der er tilvejebragt og forklaret i bestillingsforløbet. Aftalen indgås, når du accepterer tilbuddet om varerne i indkøbskurven ved at klikke på bestillingsknappen. Umiddelbart efter at du har afgivet ordren, modtager du en bekræftelse pr. e-mail.
3. Aftalesprog, opbevaring af aftaleteksten
Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, finsk, fransk, italiensk, norsk, polsk, portugisisk, spansk og svensk.
Vi opbevarer aftaleteksten og sender dig ordreoplysningerne sammen med disse handelsbetingelser i tekstform. Du kan desuden se aftaleteksten på din kundekonto.
4. Levering, forsendelsesomkostninger og skatter
Vi leverer til følgende lande: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Norge, Portugal, Rumænien, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig.
Ud over de anførte produktpriser kan der påløbe forsendelsesomkostninger. Du finder detaljerne på vores forsendelsesside og i bestillingsforløbet. De forsendelsesomkostninger, der gælder for din ordre, vises, inden du afgiver ordren.
Ved levering inden for Den Europæiske Union indeholder alle priser den lovpligtige moms i leveringslandet. Ved levering til Schweiz, Norge og Storbritannien indeholder vores priser ikke importtold, importmoms eller transportørens fortoldningsgebyrer. Opstår sådanne afgifter, betales de af dig ved levering.
Vi leverer udelukkende med fragtfører. Personlig afhentning er ikke mulig.
5. Betaling
Følgende betalingsmetoder er som udgangspunkt tilgængelige i vores shop. Hvilke metoder der tilbydes i det enkelte tilfælde, vises i bestillingsforløbet.
Kredit- og betalingskort
Når du afgiver ordren, oplyser du dine kortoplysninger. Når du er identificeret som den retmæssige kortholder, gennemføres betalingstransaktionen automatisk, og dit kort debiteres. Behandlingen sker via Shopify Payments.
Apple Pay, Google Pay og Shop Pay
For at betale med Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay skal du være registreret hos den pågældende udbyder, have aktiveret funktionen, identificere dig med dine adgangsoplysninger og bekræfte betalingsinstruksen. Betalingstransaktionen gennemføres umiddelbart efter, at du har afgivet ordren. Behandlingen sker via Shopify Payments.
PayPal
Under bestillingsforløbet bliver du viderestillet til PayPals websted. For at betale fakturabeløbet via PayPal skal du være registreret der eller først oprette dig, identificere dig med dine adgangsoplysninger og bekræfte betalingsinstruksen til os. Når du har afgivet ordren, anmoder vi PayPal om at igangsætte betalingstransaktionen.
iDEAL og Bancontact
Betalinger med iDEAL og Bancontact behandles af Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederlandene. Under bestillingsforløbet bliver du viderestillet til din bank, hvor du bekræfter betalingen. Beløbet trækkes på din konto umiddelbart derefter.
Klarna
Klarnas betalingsmetoder, navnlig betal senere og ratebetaling, formidles via Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederlandene, til Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige. Betalingen sker i hvert tilfælde til Klarna. Ved betal senere og ratebetaling foretager Klarna en identitets- og kreditvurdering. Klarnas egne betingelser og persondatapolitik gælder i tillæg og findes på https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/.
6. Ejendomsforbehold
Varerne forbliver vores ejendom, indtil betaling er sket fuldt ud.
7. Fortrydelsesret
Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret. Vi giver dig frivilligt en fortrydelsesfrist på tredive dage, hvilket er længere end den lovbestemte frist på fjorten dage. Se detaljerne i vores fortrydelsespolitik, som også indeholder standardfortrydelsesformularen.
8. Transportskader
Leveres varer med åbenlyse transportskader, bedes du hurtigst muligt reklamere over skaden til fragtføreren og straks kontakte os. Undlader du at reklamere eller kontakte os, har det ingen som helst konsekvenser for dine lovbestemte krav og håndhævelsen af dem, navnlig dine mangelsbeføjelser. Det hjælper os dog med at gøre vores egne krav gældende over for fragtføreren eller transportforsikringen.
9. Mangler og garantier
De lovbestemte regler om mangelsansvar gælder.
Oplysninger om eventuelle yderligere garantier og deres nøjagtige betingelser findes ved det enkelte produkt og på særskilte informationssider i webshoppen.
Du kan kontakte vores kundeservice mandag til fredag fra kl. 9:00 til 18:00 CET på support@plantsarepurple.com.
10. Ansvar
For krav som følge af skader forvoldt af os, vores retlige repræsentanter eller vores medhjælpere hæfter vi altid ubegrænset
- ved skade på liv, legeme eller helbred,
- ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse,
- ved garantitilsagn, for så vidt de er aftalt,
- i det omfang produktansvarsloven finder anvendelse.
Ved simpel uagtsom tilsidesættelse fra vores, vores retlige repræsentanters eller vores medhjælperes side af væsentlige aftaleforpligtelser, det vil sige forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet gør en korrekt gennemførelse af aftalen mulig, og som aftaleparten regelmæssigt kan stole på bliver overholdt, er ansvaret beløbsmæssigt begrænset til den skade, der var forudsigelig ved aftalens indgåelse, og som typisk må påregnes.
I øvrigt er krav på erstatning udelukket.
11. Lovvalg
Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb. Dette lovvalg fratager dig ikke den beskyttelse, som du har efter de bestemmelser, der ikke kan fraviges ved aftale efter loven i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted.
12. Tvistbilæggelse
Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.


