Condizioni generali di vendita

Versione: 18 agosto 2026

1. Ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. È professionista una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Controparte contrattuale, conclusione del contratto, correzione dei dati inseriti

Il contratto di vendita è concluso con Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt), Pappelallee 78/79, 10437 Berlino, Germania.

Con l'esposizione dei prodotti nel negozio online formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali articoli. Puoi dapprima inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima dell'invio del tuo ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nella procedura d'ordine. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta relativa alla merce contenuta nel carrello facendo clic sul pulsante d'ordine. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine ricevi una conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

Il contratto può essere concluso in inglese, tedesco, danese, finlandese, francese, italiano, norvegese, polacco, portoghese, spagnolo e svedese.

Conserviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e le presenti condizioni generali su supporto durevole. Puoi inoltre consultare il testo del contratto nel tuo account cliente.

4. Consegna, spese di spedizione e imposte

Consegniamo nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cechia, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.

Oltre ai prezzi dei prodotti indicati possono essere addebitate spese di spedizione. Trovi i dettagli sulla nostra pagina dedicata alla spedizione e nella procedura d'ordine. Le spese di spedizione applicabili al tuo ordine ti vengono mostrate prima dell'invio dell'ordine.

Per le consegne all'interno dell'Unione europea tutti i prezzi comprendono l'imposta sul valore aggiunto di legge del paese di consegna. Per le consegne in Svizzera, Norvegia e Regno Unito i nostri prezzi non comprendono dazi doganali all'importazione, IVA all'importazione né spese di sdoganamento del vettore. Qualora tali oneri siano dovuti, sono a tuo carico al momento della consegna.

Consegniamo esclusivamente tramite spedizione. Il ritiro di persona non è possibile.

5. Pagamento

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento. Quali metodi vengono offerti nel singolo caso ti viene mostrato nella procedura d'ordine.

Carta di credito e di debito

Al momento dell'invio dell'ordine comunichi i dati della tua carta. Dopo la tua identificazione come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento viene eseguita automaticamente e la tua carta viene addebitata. L'elaborazione avviene tramite Shopify Payments.

Apple Pay, Google Pay e Shop Pay

Per pagare con Apple Pay, Google Pay o Shop Pay devi essere registrato presso il rispettivo fornitore, aver attivato la funzione, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. L'elaborazione avviene tramite Shopify Payments.

PayPal

Nella procedura d'ordine vieni reindirizzato al sito web di PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal devi essere registrato lì oppure registrarti prima, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermarci l'ordine di pagamento. Dopo l'invio dell'ordine chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.

iDEAL e Bancontact

I pagamenti tramite iDEAL e Bancontact sono elaborati da Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi. Nella procedura d'ordine vieni reindirizzato alla tua banca, dove confermi il pagamento. L'importo viene addebitato sul tuo conto immediatamente dopo.

Klarna

I metodi di pagamento di Klarna, in particolare il pagamento differito e il pagamento a rate, sono intermediati tramite Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi, verso Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Il pagamento avviene in ogni caso a favore di Klarna. Per il pagamento differito e a rate Klarna effettua una verifica dell'identità e del merito creditizio. Si applicano in aggiunta le condizioni generali e l'informativa sulla privacy di Klarna, disponibili all'indirizzo https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/.

6. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

7. Diritto di recesso

I consumatori dispongono di un diritto di recesso previsto dalla legge. Ti concediamo volontariamente un termine di recesso di trenta giorni, più lungo del termine di legge di quattordici giorni. Trovi i dettagli nelle nostre condizioni di recesso, che contengono anche il modulo di recesso tipo.

8. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con danni da trasporto evidenti, ti invitiamo a contestare tali difetti al corriere il prima possibile e a contattarci senza indugio. L'omessa contestazione o il mancato contatto non hanno alcuna conseguenza sui tuoi diritti di legge né sul loro esercizio, in particolare sui tuoi diritti in materia di difetti. Ci aiutano tuttavia a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.

9. Garanzia legale e garanzie convenzionali

Si applica la disciplina legale in materia di difetti.

Le informazioni sulle eventuali garanzie convenzionali aggiuntive e sulle loro condizioni esatte si trovano presso il singolo prodotto e su pagine informative dedicate del negozio online.

Puoi contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 CET all'indirizzo support@plantsarepurple.com.

10. Responsabilità

Per le pretese fondate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari rispondiamo sempre illimitatamente

• in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa di obblighi,
• in caso di promesse di garanzia, nella misura in cui siano state convenute,
• nella misura in cui trovi applicazione la legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione per colpa lieve, da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, di obblighi contrattuali essenziali, ossia obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento, la responsabilità è limitata nell'importo al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e tipico di questo tipo di contratto.

Per il resto, le pretese risarcitorie sono escluse.

11. Legge applicabile

Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Questa scelta di legge non ti priva della protezione garantita dalle disposizioni alle quali non è possibile derogare convenzionalmente in virtù della legge del paese in cui hai la tua residenza abituale.

12. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.