Informativa sui rimborsi
Condizioni di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso scade dopo trenta giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati in un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Il termine di recesso previsto dalla legge è di quattordici giorni. Noi ti concediamo volontariamente un termine prolungato di trenta giorni.
Per esercitare il diritto di recesso sei tenuto a informarci
Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 78/79
10437 Berlino
Germania
E-mail: support@plantsarepurple.com
Telefono: +49 30 23326619
della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, per esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Sei tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a
Hive Technologies GmbH c/o Plants are Purple
Maulbeerstraße 7
15834 Rangsdorf
Germania
senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Costi della restituzione: se la restituzione avviene dalla Germania, sosteniamo noi i costi diretti della restituzione dei beni. Richiedi un'etichetta di reso all'indirizzo support@plantsarepurple.com. Se la restituzione avviene da qualsiasi altro paese, i costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione ed estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Ciò discende dall'articolo 16, lettera e), della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recepito nel diritto tedesco all'articolo 312g, comma 2, numero 3, del codice civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB). Non si applica neppure ai beni confezionati su tua misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell'articolo 16, lettera c), della stessa direttiva e dell'articolo 312g, comma 2, numero 1, BGB.
Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come le nostre guide scaricabili, il diritto di recesso si estingue una volta che abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito a che iniziassimo l'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e abbia riconosciuto di perdere così il tuo diritto di recesso. Ciò discende dall'articolo 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE, recepito nel diritto tedesco all'articolo 356, comma 5, BGB.
Modulo di recesso tipo
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.
Destinatario:
Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 78/79
10437 Berlino
Germania
E-mail: support@plantsarepurple.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)
Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
Nome del consumatore o dei consumatori
Indirizzo del consumatore o dei consumatori
Firma del consumatore o dei consumatori (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.


