Palautuskäytäntö

Peruuttamisehdot

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus kolmenkymmenen päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika päättyy kolmenkymmenen päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai muu kuin rahdinkuljettaja, jonka olet ilmoittanut, on saanut tavarat haltuunsa. Jos sopimus koskee useita tavaroita, jotka on tilattu yhdellä tilauksella ja jotka toimitetaan erikseen, määräaika alkaa siitä päivästä, jona sinä tai muu kuin rahdinkuljettaja, jonka olet ilmoittanut, on saanut viimeisen tavaran haltuunsa.

Lakisääteinen peruuttamisaika on neljätoista päivää. Myönnämme sinulle vapaaehtoisesti pidennetyn kolmenkymmenen päivän määräajan.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille

Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 78/79
10437 Berliini
Saksa
Sähköposti: support@plantsarepurple.com
Puhelin: +49 30 23326619

päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla. Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut jonkin muun kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan), viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.

Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin. Palautuksesta ei missään tapauksessa aiheudu sinulle kuluja.

Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavarat takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne osoitteeseen

Hive Technologies GmbH c/o Plants are Purple
Maulbeerstraße 7
15834 Rangsdorf
Saksa

viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Palauttamisen kustannukset: Jos palautus tapahtuu Saksasta, vastaamme palauttamisen välittömistä kustannuksista. Pyydä palautustarra osoitteesta support@plantsarepurple.com. Jos palautus tapahtuu jostakin muusta maasta, vastaat itse palauttamisen välittömistä kustannuksista.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen ja ennenaikainen raukeaminen

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa, jotka koskevat sinetöityjen tavaroiden toimittamista, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen. Tämä perustuu kuluttajan oikeuksista annetun direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan e alakohtaan, joka on saatettu osaksi Saksan oikeutta Saksan siviililain (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) 312g §:n 2 momentin 3 kohdassa. Sitä ei ole myöskään tavaroissa, jotka on valmistettu sinun määrittelyjesi mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeitasi vastaaviksi, saman direktiivin 16 artiklan c alakohdan ja BGB:n 312g §:n 2 momentin 1 kohdan mukaisesti.

Digitaalisen sisällön osalta, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, kuten ladattavien oppaidemme kohdalla, peruuttamisoikeus raukeaa, kun olemme aloittaneet sopimuksen täyttämisen, edellyttäen että olet nimenomaisesti suostunut siihen, että aloitamme täyttämisen ennen peruuttamisajan päättymistä, ja olet todennut menettäväsi siten peruuttamisoikeutesi. Tämä perustuu direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan m alakohtaan, joka on saatettu osaksi Saksan oikeutta BGB:n 356 §:n 5 momentissa.

Peruuttamislomakkeen malli

Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se meille.

Vastaanottaja:
Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 78/79
10437 Berliini
Saksa
Sähköposti: support@plantsarepurple.com

Ilmoitan/ilmoitamme (*) peruuttavani/peruuttavamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden ostoa (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*)

Tilattu (*) / vastaanotettu (*)

Kuluttajan nimi

Kuluttajan osoite

Kuluttajan allekirjoitus (vain paperimuodossa tehtävässä ilmoituksessa)

Päiväys

(*) Tarpeeton yliviivataan.